笃行不怠强基础,踔厉奋发向未来

外周静脉输液技术技能评比有感

稿件来源:护理部 发布日期:2022-06-02

我时常会问自己,什么样的护士最深得患者心呢?除了有爱心、耐心、责任心这些软实力外,过硬的专业素质必定会成为患者评价一个好护士的硬指标。静脉穿刺技术是护士专业素质的一个重要体现,“一针见血”的本领必定会让患者对你另眼相看。

在刚刚过去的第111个护士节大会上,沈慧勇院长对我院的护理工作,不论是在专业发展上,还是在疫情防控中,都给予了充分的肯定和高度的赞扬。同时沈院长也对护理提出了“强基础,树品牌”的殷殷希望,对于护理来说,“强基础”最重要部分,那无疑是静脉穿刺技术了。沈院长用自己的亲身体会说明静脉穿刺技术能力的重要性,不但可以减轻患者身体上的痛苦,对患者心理上的作用也是不容小覷的。沈院长语重心长的叮嘱让我们感受到任重道远。

一直以来,护理部都把护理服务意识、患者安全及满意度作为工作重点部分来抓。结合我院低年资护士多的特点,护理部拟定出《外周静脉输液技术提升方案》,方案详细列出静脉输液技术的培训、考核、竞赛以及日常化督导的落实。将静脉输液技术列入护士长日常工作督导的重要内容,并组成由护理部主任、科护长为首的考核评审团。

方案一出,各个病区护理单元高度重视,护长们根据方案内容,结合自己科室患者的实际情况,制定可行性的“本土”方案,并组织护士进行操作练习,模拟考核、情景演练。不论是在中午,还是在下午下班后,在各个病区的示教室,都能看到护士们勤奋练习的身影,听到热烈讨论的声音。

临近考核时,护长们有自己的“小算盘”,明知是随机抽签,却还是“不死心”,提前准备好穿刺能力强的护士,可这些“小算盘”碰到“铁面无私”的考官时,却也是无计可施。考官们来到病区,将当天所有上班的护士现场抽签,不论抽到哪个层级哪个护士,一视同仁。相对于对护士长们的“铁面无私”,考官们对考核的护士们则是“和颜悦色”,鼓励护士不要紧张,当作平时的操作来做,考核的目的是发现问题,改进问题。选手们在考官们的鼓励下,渐渐也就不那么紧张了,发挥出自的真实水平。相对于对护士的“和颜悦色”,那对患者简直就是“极尽温柔”。在来到某个科室时,患者刚好上厕所,方主任为了不让护士和患者着急,主动提出先去别的科室,让患者充分享受“快乐时光”,真正做到“以人为本,以患者为中心”。在考核中,考官们则是一丝不苟,从护士的操作流程、无菌观念、沟通技巧、人文关怀等多方面进行评价,特别是询问患者护士穿刺时的疼痛感如何,关注患者的感受。穿刺完成后,考官们还走到厕所查看输液挂钩是否完好,是否方便患者使用,事无巨细,面面俱到。考官们的言传身教,给病区的护士们上了一堂生动的实践课;一心为了患者的情怀,瞬间被护士们“圈粉”。你以为到这里就结束了?还没有,考核结束之后,现场组织改进会,针对操作中的存在问题,一一向护士长和护士们指出,真正达到以赛促进的目的。

曾经有一个患者,长得是五大三粗,双臂全是纹身,伴有横七竖八的刀疤。这样一个我们认为应该天不怕地不怕的人,有一天,突然告诉我,“我不怕明晃晃的大刀,但是我真得很怕你们护士拿起针对着我,扎下去的那一瞬间,我觉得比刀砍在我身上痛多了,我全身都是在颤抖的”。当时听到这句话,我觉得不可思议,但更加让我意识到,静脉穿刺时,我们不仅仅是关注到会表达自己感受的患者,对于没有表达自己感受的患者我们也要主动询问。最近符霞主任在查房时提到,“男性是很怕痛的,有时比女性表现更强烈”,应该能解开我的“不可思议”了。

静脉输液技术考核仍在持续进行中,竞赛不是目的,我们通过竞赛的方式来提升护士一针见血的能力,改善患者的就医体验,提升患者满意度,践行优质护理的内涵。但一针见血不是一朝一夕练就的本领,这就需要我们更加勤奋练习,换位思考,本着对患者的同理心,“老吾老以及人之老”,“人不独亲其亲”,每个人都将老去,每个人都将会有疾患,每个人一样会希望护理人员具备更好的技术和态度来服务于自己。

凡事豫则立,不豫则废。强基础,树品牌,对于中八的护理来说,两手都要抓,两手都要硬,我们有积跬步至千里的决心,我们也有乘风破浪披荆斩棘的豪情!奋斗正当时,每个人都是自己人生小说中独一无二的主人翁!

 

护理部 凤香清/文